CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
- Introducción
El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso así como la salvaguardia de los datos del Sitio https://centrosdotorvalle.es entendiendo por Sitio todas las páginas y sus contenidos, propiedad de María Luisa Dotor Ruiz del Valle, en adelante (La propietaria), a las cuales se accede a través del dominio https://centrosdotorvalle.es
La utilización de esta página, así como la contratación de los servicios que en ella se pone a disposición del usuario, supondrá la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones generales recogidas en la presente Información Legal, por lo que el usuario deberá de ser consciente de la importancia de leerlas.
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual. Le rogamos leer atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está de acuerdo con todas las condiciones de compra y con la política de privacidad, no debe realizar ningún pedido.
- Actividad
El Centro Dotorvalle, nombre comercial registrado por María Luisa Dotor Ruiz del valle. se dedica a la actividad de mantenimiento físico.
- Ámbito de contrato
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos publicitados por Centros DotorVale (María Luisa Dotor Ruiz del valle
) a través de su página Web.
- Normativa aplicable
El conjunto de la normativa aplicable para el proceso de venta online en España es el siguiente:
- Constitución Española de 27 de diciembre de 1978, artículos 18.1 y 4, 20.1b, 38, 51 y 139.
- Disposiciones aplicables del Código de Comercio y del Código Civil.
- Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, artículos 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, y disposición adicional primera. En relación con esta normativa se tendrá en cuenta también la Directiva 97/7/CE, de 20 de mayo de 1997, relativa a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia.
- Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio de 2000, relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interior (Directiva sobre Comercio Electrónico).
- Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, artículos 1 a 10.
- Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril de condiciones generales de contratación.
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
- Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de octubre de 1995, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
- Ley Orgánica 15/ 1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
- Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos.
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
- Información General
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, así como el art. 97 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios a continuación se reflejan los siguientes datos:
Titular: María Luisa Dotor Ruiz del Valle.
DNI: 05905364-E
Datos registrales: Inscrita en el registro mercantil de Madrid, al tomo 18.685, libro 0, folio 184, sección 8, hoja M-325275, inscripción 1a
Domicilio Social: Centro Dotorvalle, Calle Morería nº1 1 D 13002 Ciudad Real
Contacto: e-mail de contacto: info@centrosdotorvalle.es Teléfono: +34 926410351
- Contenidos e información suministrada en el website
El idioma utilizado por La Propietaria en la web será el español, sin perjuicio de la utilización de otras lenguas, nacionales o autonómicas. La Propietaria no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma de la web por el usuario, ni de sus consecuencias.
La Propietaria se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. La Propietaria hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de CEAS, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, La Propietaria le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos del sitio web de La Propietaria podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
- Sistema de venta
Formalización de la compra: una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las condiciones generales de contratación y la confirmación del proceso de compra, La Propietaria enviará un email al usuario confirmando los detalles de la compra realizada.
- Precios
Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder así como, en su caso, los gastos correspondientes al envío de los productos.
- Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
- Forma de pago
El usuario se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. El usuario deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, American Express, Visa electrón y/o otras tarjetas análogas) la tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español.
El usuario deberá notificar a La Propietaria cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email (info@centrosdotorvalle.es) o vía telefónica (926410351), en el menor plazo de tiempo posible para que La Propietaria pueda realizar las gestiones oportunas.
La Propietaria cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del usuario y el del sitio web de esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
- que el usuario está comunicando sus datos al centro servidor de CEAS y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
- que entre el usuario y el centro servidor de CEAS los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
Asimismo, La Propietaria manifiesta que no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado. Únicamente la Pasarela de pago Redsys tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros y que son inaccesibles a otros terceros.
- Gastos de envío
Los gastos de envío dependerán del importe total de tu compra. Si supera los 39€, en península, los gastos de envío serán gratuitos; y en las islas, Ceuta o Melilla el coste de envío será siempre de 9,90€.
Si el importe total del pedido no supera los 59€:
- El coste de los envíos a la península son 4,90€.
- El coste de los envíos realizados a Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias son 9,90€. Los clientes correrán con los gastos de aduana y otras tasas si las hubiera.
- Envíos y entrega del producto
La Propietaria se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el usuario señale en el formulario de pedido y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del territorio español. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al usuario que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
Tu pedido será enviado a la dirección de entrega que nos indiques, siempre que esté dentro de España. Ésta puede ser distinta de la dirección del comprador.
La Propietaria no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.
El plazo fijado para las entregas es de entre 1 y 5 días laborables contados desde el momento en que efectúes la compra.
- Devoluciones
Plazo de devolución: dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución o cambio de forma gratuita tanto en tienda como online. El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin aparentes signos de uso, sin haber sido abierto y en su embalaje original. No podremos devolver ningún artículo que no esté en perfecto estado.
- Reembolso
El tiempo de tramitación de una devolución es de aproximadamente 15 días laborables. Este período puede ser superior en navidades o épocas de rebajas.
El reembolso de los artículos devueltos se hará en la misma forma de pago en la que hayan sido abonados.
No serán reembolsados los gastos de envío, ni ningún otro gasto o servicio relacionado con el pedido.
- Anexo
Para más información a cerca de las condiciones de las condiciones expuestas anteriormente, puedes dirigirse a :
María Luisa Dotor Ruiz del valle
Dni: 05905364-E
DIRECCIÓN: Centro Dotorvalle, Calle Morería nº1 1 D 13002 Ciudad Real
CONTACTO: e-mail de contacto:info@centrosdotorvalle.es
TELÉFONO: +34926410351